Ascolta e rispondi con WhatsApp in modo organizzato e personalizzato.

Una piattaforma di comunicazione innovativa dove clienti, fornitori, dipendenti o cittadini possono comunicare con la tua azienda, sempre e ovunque.

Ascolta e rispondi con WhatsApp in modo organizzato e personalizzato.

Una piattaforma di comunicazione innovativa dove clienti, fornitori, dipendenti o cittadini possono comunicare con la tua azienda, sempre e ovunque.

Tanti moduli per ogni tua esigenza aziendale

  • Rispondi a richieste generiche
  • Ricevi ordini di prodotti e servizi
  • Programmi prenotazioni e appuntamenti
  • Gestisci il tuo canale di assistenza e pronto intervento

Comunicare con la tua azienda diventa immediato e familiare perché risolvi i problemi dei tuoi clienti con un messaggio WhatsApp.
Semplice, no?

i

ORDINI

ASSISTENZA

APPUNTAMENTI

}

PRENOTAZIONI

Tanti moduli per ogni tua esigenza aziendale

  • Rispondi a richieste generiche
  • Ricevi ordini di prodotti e servizi
  • Programmi prenotazioni e  appuntamenti
  • Gestisci il tuo canale di assistenza e pronto intervento
i

ORDINI

APPUNTAMENTI

ASSISTENZA

}

PRENOTAZIONI

Comunicare con la tua azienda diventa immediato e familiare perché risolvi i problemi dei tuoi clienti con un messaggio

WhatsApp o un SMS.
Semplice, no?

Risposte automatizzate per migliorare i tuoi processi

  • Messaggi precompilati per rispondere anche in automatico ad ogni richiesta

  • Avvisi di conferma per ridurre le inefficienze Incomprensioni zero!

Risposte automatizzate per migliorare i tuoi processi

  • Messaggi precompilati per rispondere anche in automatico ad ogni richiesta

  • Avvisi di conferma per ridurre le inefficienze Incomprensioni zero!

Informazioni in real time per servire al meglio i tuoi clienti

  • Analizza i dati sulle interazioni e sulle attività richieste dai tuoi clienti.

  • Segui i trend mensili per capire il comportamento della tua utenza

Informazioni in real time per servire al meglio i tuoi clienti

  • Analizza i dati sulle interazioni e sulle attività richieste dai tuoi clienti.
  • Segui i trend mensili per capire il comportamento della tua utenza

Offri ai tuoi clienti un’esperienza di comunicazione coinvolgente e significativa sui canali che utilizzano ogni giorno

Offri ai tuoi clienti un’esperienzadi comunicazione coinvolgente e significativa sui canali che utilizzano ogni giorno

Un canale di comunicazione unico per la tua azienda gestito da tutto il tuo team.

Con la versione Pingueen Pro, assegni le richieste ai tuoi collaboratori in base alle loro competenze e disponibilità.
Nessuno in attesa!

Un canale di comunicazione unico per la tua azienda gestito da tutto il tuo team.

Con la versione Pingueen Pro, assegni le richieste ai tuoi collaboratori in base alle loro competenze e disponibilità.
Nessuno in attesa!

Scopri tutte le news

WhatsApp Business su più dispositivi

WhatsApp Business su più dispositivi

Spesso e volentieri si ha la necessità, soprattutto in ambito professionale, di collegare il proprio account Business di WhatsApp da vari dispositivi. Ebbene, ormai tale funzione è stata attivata ed è anche molto semplice da realizzare, visto che è sufficiente...

Usare WhatsApp per il tuo business

Usare WhatsApp per il tuo business

Cos’è WhatsApp Business Si tratta di un’app che viene messa a disposizione in via del tutto gratuita, realizzata appositamente per soddisfare le necessità e le preferenze di tutti coloro che hanno un’attività lavorativa di ridotte dimensioni. In questo modo, c’è la...

La migliore app di messaggistica per l’assistenza clienti

La migliore app di messaggistica per l’assistenza clienti

Qual è la migliore applicazione di messaggistica per la gestione post vendita del cliente? Scopriamolo insieme Offrire un valido servizio di assistenza clienti è chiaramente uno standard fondamentale da rispettare per le aziende. Non è così semplice riuscire a...

Perché adottare Pingueen se gestisci una società di servizi

Perché adottare Pingueen se gestisci una società di servizi

Più conosci i tuoi clienti, meglio puoi servirli. Con una visione unica ed organizzata di tutte le comunicazioni con i tuoi clienti, tutto il  team di lavoro può fare di più e in tempi brevi. “Quello che sappiamo è che dobbiamo adattarci continuamente e rapidamente...

Come puoi rendere la relazione con i tuoi clienti unica con Pingueen

Come puoi rendere la relazione con i tuoi clienti unica con Pingueen

Esigente, impaziente, infedele alla marca, indipendente. È il profilo del consumatore che negli ultimi anni abbiamo imparato a conoscere. Velocità, esperienza, personalizzazione. Queste le sfide che, oggi nell’economia digitale, i clienti chiedono di affrontare anche...