Ascolta e rispondi con WhatsApp o SMS in modo organizzato e personalizzato.

Una piattaforma di comunicazione innovativa dove clienti, fornitori, dipendenti o cittadini possono comunicare con la tua azienda, sempre e ovunque.

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Tanti moduli per ogni tua esigenza aziendale

  • Rispondi a richieste generiche
  • Ricevi ordini di prodotti e servizi
  • Programmi prenotazioni e appuntamenti
  • Gestisci il tuo canale di assistenza e pronto intervento

Comunicare con la tua azienda diventa immediato e familiare perché risolvi i problemi dei tuoi clienti con un messaggio WhatsApp o un SMS.
Semplice, no?

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Risposte automatizzate per migliorare i tuoi processi

  • Messaggi precompilati per rispondere anche in automatico ad ogni richiesta

  • Avvisi di conferma per ridurre le inefficienze Incomprensioni zero!

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Informazioni in real time per servire al meglio i tuoi clienti

  • Analizza i dati sulle interazioni e sulle attività richieste dai tuoi clienti.

  • Segui i trend mensili per capire il comportamento della tua utenza

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Offri ai tuoi clienti un’esperienza di comunicazione coinvolgente e significativa sui canali che utilizzano ogni giorno

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Un canale di comunicazione unico per la tua azienda gestito da tutto il tuo team.

Con la versione Pingueen Pro, assegni le richieste ai tuoi collaboratori in base alle loro competenze e disponibilità.
Nessuno in attesa!

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