Indice
- 1 Come Usare WhatsApp in Modo Responsabile per il Business
- 1.1 Sfrutta al massimo il potenziale comunicativo di Whatsapp mantenendo un approccio responsabile e efficiente per gestire le tue attività: scopri com’è possibile con la nostra guida all’utilizzo di Whatsapp per le aziende.
- 1.2 Non usare Whatsapp per trovare nuovi clienti, ma sfruttalo per fidelizzare quelli che hanno già mostrato interesse per il tuo business.
- 1.3 Come comunicare in modo professionale su WhatsApp:
- 1.4 Pratiche da Evitare nella comunicazione aziendale su WhatsApp
- 1.4.1 Evita i Messaggi Indesiderati
- 1.4.2 Non Inviare Messaggi Automatici o di Massa
- 1.4.3 Non Condividere Contatti Senza Consenso
- 1.4.4 Limita l’Uso delle Liste Broadcast
- 1.4.5 Evita la Raccolta Illecita di Informazioni
- 1.4.6 Rispetta i Termini di Servizio
- 1.4.7 Attiva Pingueen e massimizza il Rendimento del Tuo Business
Come Usare WhatsApp in Modo Responsabile per il Business
Sfrutta al massimo il potenziale comunicativo di Whatsapp mantenendo un approccio responsabile e efficiente per gestire le tue attività: scopri com’è possibile con la nostra guida all’utilizzo di Whatsapp per le aziende.
WhatsApp è uno strumento potente per la messaggistica, progettato per essere sicuro e privato. Con piattaforme come Pingueen, le aziende possono sfruttare le API di WhatsApp Business per ottimizzare la comunicazione con i clienti.
Non usare Whatsapp per trovare nuovi clienti, ma sfruttalo per fidelizzare quelli che hanno già mostrato interesse per il tuo business.
WhatsApp per Uso Business
WhatsApp non è solo per uso privato; è uno strumento potente anche per le aziende. Con piattaforme come Pingueen, le aziende possono sfruttare le API di WhatsApp Business per automatizzare e migliorare la comunicazione con i clienti. Utilizzando Pingueen, puoi gestire le interazioni in modo efficiente, inviare notifiche e rispondere rapidamente alle richieste dei clienti, tutto tramite WhatsApp. Ma non solo: programma i messaggi e lascia che la piattaforma si occupi del resto, risparmiando tempo prezioso e permettendoti di concentrarti su altre attività importanti del tuo business.
Incrementa le Vendite con una Gestione Efficiente della comunicazione su Whatsapp
Con Pingueen, gestisci efficacemente le tue campagne di marketing su WhatsApp, incrementando le vendite e aumentando il coinvolgimento dei clienti. Programma messaggi personalizzati e promozioni per raggiungere il tuo pubblico in modo mirato.
Ecco alcune best practice per un utilizzo responsabile della piattaforma sia a livello privato che business.
Come comunicare in modo professionale su WhatsApp:
Scegli con attenzione il tuo pubblico
Invia messaggi solo a chi ti ha già contattato o ha richiesto di essere contattato tramite WhatsApp. Non vorrai che il tuo messaggio venga recepito come Spam?
Chiedi il Permesso e Rispetta i Limiti
Prima di aggiungere qualcuno a un gruppo o ad una comunicazione di marketing con Whatsapp, assicurati di aver ottenuto il loro consenso. Rispetta la decisione dei tuoi clienti.
Usa le Impostazioni per le Chat di Gruppo
Utilizza le impostazioni che permettono solo agli amministratori di inviare messaggi. Questo aiuta a mantenere i gruppi organizzati e riduce i messaggi indesiderati.
Rifletti Bene Prima di Inoltrare i Messaggi: sfrutta il broadcast WhatsApp
WhatsApp limita il numero di inoltri e contrassegna i messaggi inoltrati per incoraggiare la riflessione prima della condivisione. Ma poi, davvero stai ancora usando la funzione di inoltre al posto della funzionalità broadcast offerta da Whatsapp Business Api?
Pratiche da Evitare nella comunicazione aziendale su WhatsApp
L’uso improprio di WhatsApp può portare alla sospensione del tuo account, e se l’account è quello della tua attività questo potrebbe causarti tanti, troppi, problemi. Segui questi consigli estrapolati dai termini di utilizzo di Whatsapp e scopri come evitare il ban del tuo account business.
Evita i Messaggi Indesiderati
Rispetta le richieste di non essere contattati. Elimina dalla rubrica i contatti che ti chiedono di non inviare più messaggi.
Non Inviare Messaggi Automatici o di Massa
WhatsApp utilizza tecnologie avanzate per individuare e sospendere gli account personali che inviano messaggi automatici o di massa. Trattamento diverso è riservato agli account professionali che utilizzano piattaforme come Pingueen volte all’invio di messaggi marketing massivi.
Non Condividere Contatti Senza Consenso
Non condividere numeri di telefono senza il permesso dei proprietari e non utilizzare dati ottenuti da fonti illecite per inviare più messaggi e aumentare la tua platea. Il più delle volte fai solo del male alla tua reputazione aziendale.
Limita l’Uso delle Liste Broadcast
Solo i contatti che hanno il tuo numero salvato in rubrica riceveranno i messaggi broadcast. Usando troppo frequentemente questa funzione senza aver attivato una Whatsapp business API rischi di essere segnalato e sospeso.
Evita la Raccolta Illecita di Informazioni
Non estrarre automaticamente informazioni da WhatsApp per scopi non autorizzati. Acquisire dati degli utenti senza permesso è una violazione dei Termini di servizio ufficiali.
Rispetta i Termini di Servizio
I Termini di servizio di WhatsApp vietano l’uso di materiale illegale, minaccioso, ingannevole, intimidatorio o offensivo. Per maggiori dettagli, leggi i Termini di servizio.
Come avere una Comunicazione Responsabile e Professionale su Whatsapp
Pingueen ti permette di inviare messaggi personalizzati e promozioni in modo tempestivo e preciso, migliorando l’esperienza dei tuoi clienti e la tua reputazione online, ma soprattutto evitando il Ban, perchè sarai affiancato nelle tue strategie da un Team di esperti.
Attiva Pingueen e massimizza il Rendimento del Tuo Business
Con Pingueen ottieni risultati migliori in meno tempo. Migliora la comunicazione con i clienti, incrementa le vendite e ottieni risultati tangibili nel breve e lungo termine.
Contattaci per scoprire di più sulla Piattaforma per fare marketing con WhatsApp!
Seguire queste linee guida aiuta a mantenere WhatsApp un ambiente sicuro e affidabile per tutti gli utenti, sia a livello personale che professionale.
Per maggiori dettagli, leggi i Termini di servizio.
Se hai però curiosità, domande o dubbi, contattaci direttamente proprio su WhatsApp, oppure vai alla Pagina Contatti!
